Mix TV mostra as garras e Shop Tour reage!

Uma briga continua se desenrolando no UHF, ou naqueles canais de números baixos nas TVs por assinatura. O programa MixTV, o maior "Shop Clone" de todos, voltou ao ar depois de ficar fora do ar por 3 semanas. Agora sem os apresentadores Cris Mello, Jane e Oswaldão, o programa tenta se distanciar um pouco do Shop Tour e assumir, entim, que não é o Shop Tour.
Esse distanciamento inclui boletins de notícias apresentados pela antiga equipe da então CBI, que fazia o minúsculo telejornal da emissora, dicas culturais feitas por repórteres (que provavelmente devem ser da UNIP), videoclipes patrocinados pela rádio Mix FM, e até mesmo reportagens de Max Fivelinha feitas na SP Fashion Week!
Na verdade, o CBI deixou de existir e toda a emissora agora se chama MixTV.

E no horário nobre, algo que virou notícia em todo o país: reprises de antigas edições do G4 Brasil, produzido por uma produtora que um dos sócios é filho do presidente Lula, e que recebeu uma megainjeção de dinheiro da Brasil Telecom. O G4 Brasil parece que saiu do ar na MixTV e só continua normalmente alguns canais abaixo, no VHF 13 da Band, com edições inéditas. [EDIT: na verdade eles assumiriam depois o Canal 21, que passaria a se chamar PlayTV e se tornaria mais um concorrente da MTV junto com o canal 16.]

Mas o mais ousado é algo que estreou sábado passado, o Link Mix - comerciais feitos ao vivo. Era uma sugestão que eu ia dar pro Luiz Galebe (que inclusive leu este blog!) mas que por argum motivo, não me lembrei de escrever. Não sei se o "ao vivo" fere um pouco a proposta original do Shop Tour, mas transmitir ao vivo é prerrogativa de uma emissora de televisão, como agora o Shop Tour é, mesmo eles só tendo (eu acho, nunca estive lá) um pequeno estúdio de chroma key onde se gravam alguns anúncios. [EDIT: O Shop Tour fez algumas entradas ao vivo em 2007, em um evento organizado pela própria emissora.]

Shop Tour reage, mostrando suas vantagens em relação ao concorrente.
Infelizmente os anunciantes não se importaram em anunciar em ambos os programas. Mas o Shop Tour, sempre com sua criatividade a toda prova, criou uma promoção onde pessoas flagradas com um adesivo no carro escrito "Shop Tour 46 UHF" ganham prêmios - e dos grandes, dados pelos anunciantes. A promoção está fazendo sucesso, claro, os prêmios são muito bons.

E hoje mesmo eu vi um novo anúncio, onde Luiz Galebe, dono do Shop Tour, mostra uma faceta desconhecida do canal: eles tem um departamento de atendimento ao consumidor.
Antigamente, se as empresas "mancavam" e não cumpriam o que prometiam nos anúncios, Galebe ia com a cara e a coragem e "desfazia" os anúncios, no quadro Shop Tour Denúncia.

Mas hoje a situação é diferente: o canal negocia a solução dos problemas diretamente com os anunciantes. Se os anunciantes não resolverem os problemas e forem alvo de muitas reclamações, o Shop Tour tira do ar os anúncios temporariamente. Se ainda assim a situação não se resolver, o canal faz a chamada "propaganda de defesa do consumidor", descendente do S.T. Denúncia.

E é impressionante como isso está funcionando! Há 10 anos atrás, no Shop Tour Denúncia, eu me lembro que mais ou menos a cada 3 meses, umas 4 ou 5 empresas eram denunciadas - inclusive um "peixe grande", a B&H Photo. Galebe foi mal atendido por essa loja em 1996, mas com a repercussão do caso no meio dos produtores independentes, hoje em dia a B&H tem atendimento e até mesmo catálogos em lingua portuguesa.
[EDIT: Não foi nada disso. A B&H Photo é controlada por judeus ortodoxos, que pelo visto acabaram meio que batendo de frente com Galebe, de ascendência árabe. A loja chega a fechar vários dias seguidos por conta dos feriados religiosos judaicos - pra outras lojas isso seria tomar um prejuízo do caramba! E o atendimento em português é talvez consciência de sua própria história, porquê os primeiros judeus a chegarem aos EUA vieram de Pernambuco, Brasil, e hoje, nos EUA eles - ortodoxos e não-ortodoxos - fazem e acontecem nos meios de comunicação além dos estúdios de cinema. Para quem não consegue ir com a cara deles, eu sugiro o nosso fornecedor alternativo, a Markertek.]
No ano passado, segundo dados do próprio canal, mais de 99% dos casos foram resolvidos e só 1 resultou em propaganda de defesa do consumidor (que eu nem vi). Neste ano, 100% dos entreveros entre consumidores e anunciantes do Shop Tour foram resolvidos por intermediação do canal. E o pessoal começa a se tocar de que, é como eu sempre digo, "quem não se competece, não tem estabelência!..."
É nesse ponto que o Shop Tour ainda dá uma surra na Mix. Vocês notaram que não tem link pra Mix TV, é que enquanto o Shop Tour tem site na Internet desde 1996, a Mix TV está fazendo um site que começou a ser feito (segundo o Google) na última sexta-feira e que ainda não está no ar... E a batalha continua!
Leia no post abaixo sobre o programa mais falado da TV brasileira, o "Pânico na TV". E em ICBIT's: Horror! Conheça os Loonatics, o desenho que está desagradando público e crítica.